机械之家讯:之前写了一篇文章,说工程机械企业微博该怎么做,里面简单说到了企业微博的三大误区,即定位错误、内容错误、交互错误。这三大错误实际上都是原则性的错误,在本文中,作者将将三大错误做出细分,就这三大错误在具体行为中的表现,划分为八大错误。
错误一、人员安排上的错误
首先,任何一个微博都涉及运营人员,很多企业以为随便找几个人就可以,其实大错特错。
首先是人员能力上的问题,企业微博的运营,涉及到传播心理、文字编排、图片甚至多媒体内容编辑,特别还有创新策划等多方面能力,如果随便找一个,我想他除了抄袭和复制外,恐怕只能发发企业通知了。
其次人员性格上的问题,前面说到技术层面,相信很多人都能理解,但是很多企业都忽略了员工的个人性格问题,想想吧,一个性格冲动的人,他在面对网上的牢骚意见时候,遇到竞争对手对自己企业的贬低时候,会不会发火?一冲动用微博说出点啥,那就是笑话了。
人员政治立场问题,这点很多企业都忽视,为什么徽剑在此要特别强调这一点?因为中国的网络上目前左右之争非常激烈,作为企业微博运营人员,他可以有自己的政治立场和看法,但是他绝对不能在企业微博上面表现出来。
错误二、员工认证上的错误
这里有两种情况,第一种是老板或者主要负责人不认证,很多企业老板都喜欢说,自己不喜欢抛头露面,要低调,可是企业是你的,在一个传播发达的今天,你放弃就意味你跟赚钱的目标有背离,想想吧,如果你的竞争对手利用微博,把自己企业形象包装的好好,你和你的企业吃亏不?最低前提,你学华为,任正非不出来,让余承东出面。
越是大的企业,也是需要企业负责人出面,因为负责人出面表明了一种态度,特别很多人原意跟大企业负责人互动,产生心理上的优越感,这样一来,如果大企业负责人能够在粉丝中有针对性的互动,就可以帮企业节省一大批广告费。看看雷军、周鸿祎。再看看任志强、潘石屹,人家卖房只要发几条微博。
另一种是反过来,企业的一般员工随便认证。要知道一点,认证毕竟就表明了企业跟这个人的关系,不管好坏,都会影响到企业,也许你会说这是个人微博,那么一个跟企业无关的个人微博,搞认证干嘛?前段时间华为一名离职工程师,因为其身份上标明的华为认证身份,发出的微博给华为多大被动,大家有目共睹吧?
错误三、页面设置上的错误
这个错误其实完全是技术层面的,微博页面跟企业形象不符合,比如企业标志红色,微博页面弄个黑色等等,全然忘了微博页面也需要装修下。
首先是页面背景图片,一定要用跟企业有关的。不要认为所有人只在手机看微博,大把人在用宽屏显示器上网。
其次是页面上一定要在醒目微博标出企业联系方式、地址等联系信息。
再次就是企业微博上插件要用好等。
还有微博的标签、每条微博的标签等都是需要思考的问题。
总之,要把企业微博当成一个企业网站、企业网店同等层次来看待,因为微博虽然是开放的,但是大多数用户还是在封闭圈子内讨论。能够让他直接在微博上看到,而不是跳出去点开新的链接,体验感更好。
机械之家为您提供最全面的钢管,板材,铝管,铝材,板材钢管品牌的装修知识点和各种板材钢管的导购与在线购买服务,拥有最便宜的板材钢管价格和最优质的售后服务,每天都有秒杀的抢购活动哦!敬请登陆机械之家:http://jixie.jc68.com/