2013年10月25日上午，十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了新修订的《消费者权益保护法》(以下简称“
在新消法的细则出台后，“后悔权”这个词可以说是一夜爆红。随着互联网的快速发展，加上2013年红星美凯龙抵制天猫事件的助推，O2O模式的概念迅速普及开来，在
在新消法颁布之后，这些问题有望得到改善。新消法第25条第1款和第2款规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
长久以来，远程购物的“非现场性”导致消费者和商家的信息极不对称，因为商家可能隐瞒了商品的负面信息，但由于无法直接接触商品，消费者可能被蒙在鼓里而遭受损失。此次修改后的《消费者权益保护法》针对网络等远程购物方式赋予了消费者七天的反悔权，旨在促进买卖双方的平等地位。这“后悔药”的出现可以打消消费者对于网购木门的顾虑----一旦出现质量问题，即可申请及时退货，在这一条例的保障下，消费者对于网购的认可程度或将有一次明显进步，也会让企业在销售产品过程中更加注重产品质量和服务。
消费者应善于并敢于借助法律
虽然新消法的颁布对消费者是一针及时的“强心剂”，但这副后悔药能否起到一个良好的疗效，我们仍要打上一个大问号。长久以来，“卖家强、买家弱”使得国内消费者对于“维权”两个字似乎并没有太多感觉，常常是打碎了牙往肚子里吞，还安慰自己吃亏是福。这只会让消费市场走上一条畸形的道路，更不利于企业长久的发展。即将颁布实施的新消法为消费者提供了坚强的后盾，而消费者也应懂得运用法律手段保护自己的合法权益，善于维权，勇于维权。
“顾客是上帝”不应是一句口头禅。木门消费市场的这出戏如何唱得好?它能否赢得消费者的满堂喝彩?行业标准和法律法规等负责搭好戏台，关键还得看企业“唱念做打”的功夫是否到家!
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